リテールDXプログラム

1.リテールDXダッシュボード

流通・小売企業の購買データとドコモデータを組み合わせて、さまざまな角度からのデータを分析することが可能なダッシュボードを提供することで、データドリブンでリテールDXの実現をサポートします。

ダッシュボードでは、KPIモニタリング、時系列モニタリング、自社顧客エリア分析、来店予兆分析、リピート分析、併買分析、周辺エリア来店推計、自社顧客属性分析、エリアポテンシャル分析、顧客ランク分析、時系列売上分析、自社店舗エリア来店推計、地域シェアなどの機能が利用可能です。

現在、ID-POSデータを常時連携いただけるdポイント／d払い加盟店さまには一部機能(*1)を除いて無料(*2)で提供しています。今後、有償提供も予定しています。

(*1) 周辺エリア来店推計、自社店舗エリア来店推計、地域シェアは有償提供になります
(*2) 10アカウントまで無料提供

2.アプリ開発／収益化支援

ドコモのグループ会社であるDearOneでは、アプリ開発サービスとして「ModuleApps2.0」、収益化支援としてリテールメディア「ARUTANA」を提供しています。

広告配信ネットワーク拡大のため、ModuleApps2.0導入企業のアプリに「ARUTANA」モジュールを標準搭載することに加えて、外部アプリ向けに各流通・小売企業の持つアプリと「ARUTANA」を接続するために必要なツールのセット（SDK）を提供しております。

広告主であるメーカー企業などから広告収入の一部が流通・小売企業に還元される仕組みとなっており、新たな収益機会の創出に貢献します。

ModuleApps2.0やARUTANAは単体でご利用いただくことも可能です。今後さらなるサービス拡充も予定しています。
(*2)Proof of conceptの略。試作開発に入る前段階の検証プロセスを指します。今回、2023年7月〜8月にかけて複数件のPoCを実施し、広告主の商品やキャンペーンの認知拡大に対する影響度合いを検証いたしました。結果として、一般的なディスプレイ広告の平均CTR（Click Through Rateの略。広告が表示された回数に対し、どのくらいの割合でクリックされたかを表す指標のこと。）の3～5倍程度を記録いたしました。
(*3)2024年10月末時点
(*4)連携するリテール公式アプリ数（第三者の広告配信面を有するものに限る）の比較　2024年10月末時点

3.リテールDX実行支援サービス

業界最大級の商品情報データベースおよび全国の主要小売店約6,000店舗を対象とする販売実績データ（小売店パネル）などを通じて、マーケティング支援事業を提供しているインテージ、ID-POSデータをはじめとするリテールデータを活用してリテールDX支援を推進するフェズとの業務提携を通じて、流通・小売企業に対して、バリューチェーン全体の最適化を支援するワンストップの実行支援サービスを提供しています。

ドコモが保有するdポイント会員のデータを連携してインテージのデータ分析力で価値化することで、流通・小売企業が抱えるさまざまな課題に対して、課題解決のためのインサイトの導出から、分析・マーチャンダイジング・店舗オペレーション・広告・販促を通じ、収益化を実現するトータル事業支援サービスの提供をめざします。

さらに、フェズの知見を活用して流通・小売企業の課題解決に向けた、ドコモのdポイント会員データと流通・小売企業データとのより効果的な連携手法の開発と、企画力・実施力の強化を実現します。

ここまでご紹介したサービスに加えて、今後もリテールDX支援サービスのリリースを予定しており、流通・小売企業の課題解決に伴走してまいります。
(*1)お客さまに同意を頂いた範囲で連携