あなたと世界を変えていく。NTTドコモ

5月14日（火）いよいよ発売！

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見守りよりも、やさしい選択。

離れて暮らす、私と親に、ちょうどいい。

子はスマホで親の暮らしがわかる。親はテレビで子ども家族と会える。

Concept Movie

離れた町で、親がひとりで暮らしている。ときどきようすを見にいくけれど、電話がつながらないときや、連絡がない日は不安になる。見守りサービスはまだ早いと思う。でも、この不安をどうにかしたい、すべての人たちへ。暮らしをやさしくつなぐサービス「ちかく」。子ども側には、スマホで親の暮らしがわかるあんしんを。親側には、テレビを使って手軽に会える楽しみを。離れて暮らす親子に、徹底的に向き合うことで生まれた、ちょうどいいサービスです。

離れて暮らす親子のみなさん
こんなお悩みありませんか？

  • 子
    • 電話がつながらない
      ことがあって不安…
    • 毎日忙しくて頻繁には
      連絡できない…
    • 見守りサービスは
      前に嫌がられた…
  • 親
    • ひとり暮らしは、
      ときどきさみしくなるな…
    • 子どもには
      余計な心配かけたくないし…
    • なかなかスマホは
      使いこなせない…

は、 一人ひとりのお悩みに よりそいます。

できること Feature

子側 スマホで親の暮らしがわかる

  • 親の在室状況などが
    アプリでかんたんにわかる
  • 自分のスマホと親側のテレビを
    使って、テレビ電話ができる
  • 万一のためのあんしんモードも ＜無料オプション機能＞
  • ※ 子側は専用の「ちかく」アプリをダウンロードする必要があります。家型の端末を接続するテレビはHDMIケーブルを接続できる必要があります。
  • ※ 月の累計テレビ電話時間が180分を超過すると音声通話のみになります。また、当月にご利用されたデータ通信量が5GBを超えた場合、当月末までの通信速度は送受信時最大128kbpsとなります。家型の端末に対して、子側1アカウントのみが同時にテレビ電話をすることができます。

親側 テレビで子ども家族と会える

  • いつものテレビを使って
    かんたんにテレビ電話ができる
  • 家型の端末をテレビとコンセントに
    つなぐだけ    で使える
  • 親しみやすいデザイン
  • ※ 子側は専用の「ちかく」アプリをダウンロードする必要があります。家型の端末を接続するテレビはHDMIケーブルを接続できる必要があります。
  • ※ 月の累計テレビ電話時間が180分を超過すると音声通話のみになります。また、当月にご利用されたデータ通信量が5GBを超えた場合、当月末までの通信速度は送受信時最大128kbpsとなります。家型の端末に対して、子側1アカウントのみが同時にテレビ電話をすることができます。
  • ※ テレビによって利用できないテレビリモコンがあります。その場合は、「ちかく」付属品のリモコンをご利用ください。
  • ※ 家型の端末購入とは別に、「ちかく」専用の料金プランを契約する必要があります。「ちかく」専用の料金プランは月額1,980円(税込)、データ通信料は月額料金に含まれます。端末料金は未定です。ご自宅の電波状況によっては繋がらない場合があります。
機能・特長について
詳しく見る

料金 price

サービス利用料
1,980円/月（税込）
※家型の端末の購入が別途必要です。
（端末販売価格：3万円台を予定）
※データ通信料はサービス利用料に含む。

こんな方におすすめ！

  • 見守りサービスを利用してみたい
  • 親に受け入れてもらえるサービスを
    探している
  • 代理訪問サービスまではいらないので、かわりに費用をおさえたい

「ちかく」は、
株式会社チカクが開発・提供し、
ドコモが販売する見守りサービスです。

※ 株式会社NTTドコモとの契約とは別に
株式会社チカクとの間で「ちかく」のサービスの
利用にかかわる契約を締結する必要があります。

導入の流れ flow

  1. Step 1 契約・購入

    来店予約をして
    お近くのドコモショップへ！

    5月14日（火）いよいよ発売！

  2. Step 2 設置

    家型の端末が届いたら
    親側のテレビと
    コンセントにつないで設置

  3. Step 3 登録・設定

    子側のスマホに
    アプリをダウンロードして、
    家型の端末とアプリを
    紐づけ、
    端末の簡単な
    セットアップを行ったら完了

    Download on the App Store

    Google Play で手に入れよう
    ※ アプリのダウンロードにはパケット通信料がかかります。

よくあるご質問 faq

実家の親は機械やデジタル関連に疎いのですが、大丈夫ですか？実際に利用できるかが心配です。
はい、ご安心ください。ご高齢の方が操作することが前提となっており、複雑な作業は必要ありません。
設置は、家型の端末と、2本のケーブルをつないでテレビ画面の案内に従って簡単なセットアップをするだけです。
親は機械が苦手ですが、テレビ電話機能を問題なく使えますでしょうか？
「ちかく」専用リモコンの場合は、番組をご覧の途中でも決定ボタンを押すとテレビ電話に切り替わります。その為、機械が苦手な方でも簡単にお使いいただけます。
※テレビによって「ちかく」付属品のリモコンで操作できる項目が限られます。その場合は、普段のテレビリモコンで操作を行ってください。
テレビの電源をオフにしていてもテレビ電話は取れますか？
テレビの電源をオフにしていても、「ちかく」家型の端末から着信音が鳴るので、テレビの電源をオンにして、「ちかく」専用リモコンの決定ボタンを押すとテレビ電話に切り替わります。
※テレビによって「ちかく」付属品のリモコンで操作できる項目が限られます。その場合は、普段のテレビリモコンで操作を行ってください。
実家にインターネット環境がないのですが、使えますか？
はい、ご利用いただけます。「ちかく」は家型の端末内にインターネット回線を内蔵しているので、インターネット環境がない(もしくは無線LAN環境がない)ご実家についても全く問題ありません。
親側でもスマートフォンの用意が必要なのでしょうか？
いいえ。必要ございません。
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