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見守りよりも、やさしい選択。

離れて暮らす、私と親に、ちょうどいい。

子はスマホで親の暮らしがわかる。親はテレビで子ども家族と会える。

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Concept Movie

離れた町で、親がひとりで暮らしている。ときどきようすを見にいくけれど、電話がつながらないときや、連絡がない日は不安になる。見守りサービスはまだ早いと思う。でも、この不安をどうにかしたい、すべての人たちへ。暮らしをやさしくつなぐサービス「ちかく」。子ども側には、スマホで親の暮らしがわかるあんしんを。親側には、テレビを使って手軽に会える楽しみを。離れて暮らす親子に、徹底的に向き合うことで生まれた、ちょうどいいサービスです。

離れて暮らす親子のみなさん こんなお悩みありませんか?

  • 子
    • 電話がつながらない
      ことがあって不安…
    • 毎日忙しくて頻繁には
      連絡できない…
    • 見守りサービスは
      前に嫌がられた…
  • 親
    • ひとり暮らしは、
      ときどきさみしくなるな…
    • 子どもには
      余計な心配かけたくないし…
    • なかなかスマホは
      使いこなせない…

「ちかく」は、一人ひとりのお悩みによりそいます。

できること Feature

子側 スマホで親の暮らしがわかる

  • 親の在室状況などが
    アプリでかんたんにわかる
  • 自分のスマホと親側のテレビ
    使って、テレビ電話ができる
  • 万一のためのあんしんモード<無料オプション機能>
  • ※ 子側は専用の「ちかく」アプリをダウンロードする必要があります。家型の端末を接続するテレビはHDMIケーブルを接続できる必要があります。
  • ※ 月の累計テレビ電話時間が180分を超過すると音声通話のみになります。また、当月にご利用されたデータ通信量が5GBを超えた場合、当月末までの通信速度は送受信時最大128kbpsとなります。家型の端末に対して、子側1アカウントのみが同時にテレビ電話をすることができます。

親側 テレビで子ども家族と会える

  • いつものテレビを使って
    かんたんにテレビ電話ができる
  • 家型の端末をテレビとコンセントに
    つなぐだけ
    で使える
  • 親しみやすいデザイン
  • ※ 子側は専用の「ちかく」アプリをダウンロードする必要があります。家型の端末を接続するテレビはHDMIケーブルを接続できる必要があります。
  • ※ 月の累計テレビ電話時間が180分を超過すると音声通話のみになります。また、当月にご利用されたデータ通信量が5GBを超えた場合、当月末までの通信速度は送受信時最大128kbpsとなります。家型の端末に対して、子側1アカウントのみが同時にテレビ電話をすることができます。
  • ※ テレビによって利用できないテレビリモコンがあります。その場合は、「ちかく」付属品のリモコンをご利用ください。
  • ※ 家型の端末購入とは別に、「ちかく」専用の料金プランを契約する必要があります。「ちかく」専用の料金プランは月額1,980円(税込)、データ通信料は月額料金に含まれます。端末希望小売価格は33,000円(税込み)です。(あくまでドコモが示す参考価格のため、ドコモショップでの小売価格とは異なります。)ご自宅の電波状況によっては繋がらない場合があります。

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お客さまの声 voice

※モニターによる感想です。

連絡がつかない時でも、手軽に安心できるようになった

ご本人様 40代 女性 / お母様 70代

離れて暮らす母親のことが心配で、実家に連絡をするも繋がらないこともしばしばありました。1日連絡がつかない時は、気が気でなく、仕事も手につきません。「ちかく」を使うようになってからはスマホのアプリを一目見るだけで、親が部屋にいるかがわかり、また不在でもいつまで部屋にいたかがわかるので親の動きが感じられて、安心できるようになりました。毎日、仕事も忙しい中で、スマホで手軽に親の存在を感じられて、気持ちがとっても楽になりました。

機械が苦手な母でもボタン1つでテレビ電話を楽しめる

ご本人様 60代 女性 / お母様 80代

親も高齢になったので、急に体調が悪くなったりするのが心配で見守りサービスを考えていましたが、新しい機械の導入には抵抗があるようで、母でも使えるものがないか探しておりました。「ちかく」のお家のようなデザインが可愛かったようで、母はすんなりと受け入れてくれました。スマホを持たない母ですが、ボタン1つでテレビ電話を楽しめて、「自分でも使いこなせる」と喜んでくれています。母への負担もなく見守りができて本当に助かっています。

テレビの大画面に私の顔が大きく映るので、テレビ電話中、
祖父はずっと笑っています

ご本人様 30代女性 / お祖父様 90代男性

地元に住む大好きな祖父(90代)になかなか会えず、祖父を遠くに感じることもしばしばで、自分に嫌気がさすことがあります。でも、仕事や子どもの学校のことを考えると近くに引越しすることは難しいですし、また、一緒に暮らすと関係が崩れてしまう心配もあります。テレビの大画面に私の顔が大きく映るので、祖父はテレビ電話中ずっと笑っています。また、在室検知で『まだ起きてるんだ!じーちゃんなにしてるかな』って思う時間や回数も増え、祖父を身近に感じられるようになりました。

料金 price

サービス利用料
1,980円/月(税込)
※家型の端末の購入が別途必要です。
※データ通信料はサービス利用料に含む。
端末希望小売価格(家型の端末)
33,000円(税込)
※あくまでドコモが示す参考価格のため、
ドコモショップでの小売価格とは異なります。

こんな方におすすめ!

  • 見守りサービスを利用してみたい
  • 親に受け入れてもらえるサービスを
    探している
  • 代理訪問サービスまではいらないので、かわりに費用をおさえたい

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「ちかく」は、
株式会社チカクが開発・提供し、
ドコモが販売する見守りサービスです。

※ 株式会社NTTドコモとの契約とは別に
株式会社チカクとの間で「ちかく」のサービスの
利用にかかわる契約を締結する必要があります。

導入の流れ flow

  1. Step 1 契約・購入

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  2. Step 2 設置

    家型の端末が届いたら
    親側のテレビと
    コンセントにつないで設置

  3. Step 3 登録・設定

    子側のスマホに
    アプリをダウンロードして、
    家型の端末とアプリを
    紐づけ、
    端末の簡単な
    セットアップを行ったら完了

    ※ アプリのダウンロードにはパケット通信料がかかります。

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よくあるご質問 faq

実家の親は機械やデジタル関連に疎いのですが、大丈夫ですか?実際に利用できるかが心配です。
はい、ご安心ください。ご高齢の方が操作することが前提となっており、複雑な作業は必要ありません。
設置は、家型の端末と、2本のケーブルをつないでテレビ画面の案内に従って簡単なセットアップをするだけです。
親は機械が苦手ですが、テレビ電話機能を問題なく使えますでしょうか?
「ちかく」専用リモコンの場合は、番組をご覧の途中でも決定ボタンを押すとテレビ電話に切り替わります。その為、機械が苦手な方でも簡単にお使いいただけます。
※テレビによって「ちかく」付属品のリモコンで操作できる項目が限られます。その場合は、普段のテレビリモコンで操作を行ってください。
テレビの電源をオフにしていてもテレビ電話は取れますか?
テレビの電源をオフにしていても、「ちかく」家型の端末から着信音が鳴るので、テレビの電源をオンにして、「ちかく」専用リモコンの決定ボタンを押すとテレビ電話に切り替わります。
※テレビによって「ちかく」付属品のリモコンで操作できる項目が限られます。その場合は、普段のテレビリモコンで操作を行ってください。
実家にインターネット環境がないのですが、使えますか?
はい、ご利用いただけます。「ちかく」は家型の端末内にインターネット回線を内蔵しているので、インターネット環境がない(もしくは無線LAN環境がない)ご実家についても全く問題ありません。
親側でもスマートフォンの用意が必要なのでしょうか?
いいえ。必要ございません。