ドコモの銀行 ドコモSMTBネット銀行
つなごう。驚きを 。 幸せを。NTTドコモ・フィナンシャルグループ

ドコモの銀行
ドコモSMTBネット銀行
の口座と
dアカウント連携
に関する情報

dアカウント連携条件

お客さまが保有している下記情報がすべて一致している必要があります。
ドコモSMTBネット銀行の口座とdアカウント連携できない場合、情報の一部または全てが相違している状態です。

dアカウント連携条件

登録情報の確認方法

下記の方法で一致していない登録情報をご確認の上、情報修正してください。

銀行の預金口座の名義

銀行口座の名義を確認する方法については、銀行のWEBサイトにログイン後、「お客さま情報照会」画面で確認できます。
詳しくはこちらをご確認ください。

①dポイントクラブ会員

My docomoからご確認ください

②回線契約者 ③回線利用者

My docomoトップから以下手順でご確認いただけます

④dカード会員

dカード会員トップからご確認ください。

登録情報の変更方法

一致していないものが確認できた場合、登録情報の変更をお願いいたします。
dアカウントと銀行口座の名義不一致によるdアカウント連携のエラー解消には基本的に名義変更を行う必要がございます。

銀行の預金口座の名義

詳細はこちらをご確認ください。

①dポイントクラブ会員

dポイントカスタマーセンターでお手続きください。
dポイントカスタマーセンター
0120-208-360(午前9時~午後8時)

※dカードをお持ちの方はdカードサイトから名義変更のお手続きを実施してください。dカード名義変更が完了次第、dポイントクラブ会員情報も併せて変更となります。

②回線契約者

契約者名義を変更する場合は、改姓に伴う修正を除き、ドコモショップでの手続きが必要です。ドコモショップへご来店ください。
必要書類はお客さまサポートをご確認ください。

③回線利用者

契約者以外(回線利用者等)の名義を変更する場合は、オンライン/郵送での手続きが可能です。

回線契約者様が同一で、氏名のみ変更する場合(改称)
My docomoトップから以下手順で変更いただけます

ご家族や第三者に名義を変更する場合(名義変更)
ドコモショップにご来店いただいた上で、名義変更の手続をお願いいたします。

④dカード会員

資料請求から変更届(書面)をご請求の上、郵送にてお手続をお願いいたします。

dアカウント連携解除された場合の影響

●ドコモの銀行 ドコモSMTBネット銀行の口座とのdアカウント連携が解除された場合は銀行口座での取引等によりdポイント(未連携)がたまり、再度dアカウントを連携するまで、dポイント(未連携)はdポイントとして利用することができません。
詳細はこちらをご確認ください。
これまでにためたdポイントは引き続きdポイントクラブサイトでご確認できます。

●dアカウント連携を解除された場合、dカード引落し特典に関して、連携していた期間におけるご利用実績がある場合でも、付与判定時点で条件を満たしていないため特典が付与されないことがあります。

●dアカウント連携時に同意いただいたドコモSMTBネット銀行が定める「dアカウント連携規定・個人情報の取扱いに関する同意事項」に基づき、連携していた期間に取得・処理が行われているデータについては、ドコモSMTBネット銀行からNTTドコモおよびドコモFGへ提供される場合があります。なお、連携解除後はドコモSMTBネット銀行が新たに取得するデータについては再度dアカウント連携がされるまでNTTドコモおよびドコモFGへ提供されることはありません。