■事業者名

株式会社NTTドコモ

■運営責任者名

山本 明宏

■問い合わせ窓口

ドコモの携帯電話からの場合：151（無料）

一般電話などからの場合：0120-800-000
（受付時間：午前9:00～午後8:00、年中無休）

■本社所在地

〒100-6150

東京都千代田区永田町2丁目11番1号 山王パークタワー

■提供サービス及び月額料金

■月額料金以外の費用

提供サービスを利用するための機器に関する費用、インターネット接続料金、パケット通信料、電気通信回線の通信料金等はお客さまのご負担となります。

■支払方法

電話料金合算払い

※サービスのご利用代金は月々の携帯電話料金と一緒に請求いたします。

■支払時期

ご契約の5Gサービス契約約款、Xiサービス契約約款又はFOMAサービス契約約款の定めるところに従い、当該5Gサービス、Xiサービス又はFOMAサービスに係る毎月の料金と併せてお支払いただきます。

■提供時期

お申込み後、ご利用手続きが完了次第ご利用いただけます。

■お申込みのキャンセルについて

デジタルコンテンツの特性上、返品が不可能であるため、購入手続完了後のお客さまのご都合によるキャンセル・返金についてはお受けできません。

■提供サービスの解約について

提供サービスは、以下に定める方法のいずれかにより解約いただけます。なお、当社との間で提供サービスに係る契約を解約した月は、日割り計算されず、1か月分の月額利用料がかかります。

• ・ドコモショップ
• ・ドコモ インフォメーションセンター
• ・オンライン手続きサイト（My docomo）

※なお、当社との間で提供サービスに係る契約の解約後、お客さまとSpotify AB（以下「Spotify社」といいます）との間で締結された契約に基づき、自動的にFreeプランに切り替わります。Freeプランの解約をご希望される場合は、Spotify社へお問い合わせください。